Conecte-se onde seus clientes já estão!

Do app ao nível empresarial, sem fricção.

Entenda rapidamente qual opção de WhatsApp encaixa no seu fluxo e como o Chatlabs faz a ponte entre elas: desde o WhatsApp Business para pequenas equipes até a WhatsApp API para operações em escala, com soluções de coexistência (Coex) para múltiplos números, canais e times trabalhando harmoniosamente.

Entenda o que cada opção entrega

e escolha a melhor para sua empresa!

WhatsApp Business App
WhatsApp Coex - coexistência
WhatsApp Business API

Atendimento manual

Integração com CRM e automações

Integração com CRM e automações

Perfil Comercial

Números, filas e roteamentos simultâneos

Múltiplos atendentes

Integração entre humano e bot (múltiplos atendentes)

Múltiplos atendentes

Histórico e mensagens preservados

Integração entre humano e bot

Mais liberdade

Histórico e mensagens preservados

Integração IA - flowlabs

Integração com ERP

Criador de templates

Integração IA - flowlabs

Métricas de conversação

Criador de templates

Pesquisa de satisfação

Métricas de conversação

Pesquisa de satisfação

Benefícios com Chatlabs

Migração e integração sem downtime

Roteamento inteligente entre bots e agentes

Monitoramento centralizado de conversas entre números

Conformidade e melhores práticas para atendimento e opt-in

Funcionalidades reais na rotina das empresas

⁠Monitoramento do gestor em tempo real (coex ou api) via app mobile

Métricas de tempo de conversação e tempo de espera para atendimento

Pesquisa de satisfação de atendimento

Taggeamento de contatos com condicionais, identificação para tráfego pago

Comunicação massiva para grandes bases de contatos

Automação de funil de vendas

⁠Automação horário de atendimento com condicionais