Toda conversa da sua loja, dentro de uma única operação.
Conecte WhatsApp, CRM, campanhas e dados comerciais, sem depender do celular pessoal de cada vendedor.
Se a venda acontece só no WhatsApp do vendedor, a empresa não vê e não aprende com ela.
Uma operação. Todo o relacionamento.
Governança sobre vendedores
Conexão oficial com o WhatsApp Business dá visibilidade sobre conversas e negociações que hoje ficam presas no WhatsApp pessoal de cada vendedor.
Canais unificados
WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat organizados por Bot, Novos, Ativos e Concluídos.
CRM orientado a jornadas
Funil, histórico e follow-up dentro da própria conversa.
IA com contexto
Triagem automática antes de encaminhar para um vendedor.
Meta Ads conectado
Do anúncio à venda, sem perder a origem do lead.
Campanhas segmentadas
Base, comportamento e histórico, sempre com consentimento.
Chat interno da equipe
Combine com o time sem sair da conversa do cliente.
O que levou à venda e o que não levou
Do anúncio no Meta Ads até a venda registrada, o contato pode ser acompanhado sem perder a origem, conectando WhatsApp, CRM, vendedor e sistema de vendas em uma única jornada.
A origem do contato, a negociação e a venda registrada no sistema ficam conectadas, dá para saber o que funcionou.
Do primeiro contato à gestão da operação
Leads com origem preservada
Contatos vindos de campanhas Click-to-WhatsApp e formulários da Meta chegam já com o contexto da campanha que os originou.
Meta Ads conectadoFunil sem oportunidade esquecida
O CRM organiza propostas, etapas e follow-up automático para que nenhum lead fique parado sem retorno.
CRM integradoRelacionamento que continua
Automações e IA mantêm contato ativo depois da venda, sem depender da memória da equipe.
IA + automaçãoDecisões com dados reais
Métricas por vendedor, loja e canal ajudam a identificar gargalos e oportunidades da operação.
Métricas da operaçãoempresas já usaram soluções Chatlabs
canais unificados em uma operação
única operação para todo o relacionamento
parceria no ecossistema oficial da Meta
Conectada aos sistemas externos da sua operação
A Chatlabs pode se conectar a sistemas externos de marketing, vendas e gestão, trazendo esses dados para o contexto da conversa.
Marketing
Origem e contexto de campanhas conectados ao atendimento.
Vendas e CRM
Histórico comercial disponível dentro da conversa.
Gestão
Dados operacionais conectados às jornadas de atendimento.
Disponibilidade e funcionalidades variam conforme o sistema integrado.
Perguntas frequentes
Sim. Usando a conexão oficial com o WhatsApp Business, a empresa ganha visibilidade e histórico sobre conversas e negociações que hoje ficam presas no WhatsApp pessoal de cada vendedor, sem depender do controle manual pelo WhatsApp Web.
Sim. O CRM é integrado à experiência conversacional e organiza funil, histórico e follow-up dentro da própria conversa.
Sim, sempre respeitando as políticas da Meta e o consentimento do cliente.
Sim. A Chatlabs pode se conectar a sistemas externos de marketing, vendas e gestão, trazendo esses dados para o contexto da conversa. A disponibilidade depende da integração utilizada.
Sim. Conectando o WhatsApp ao CRM e ao sistema de vendas, é possível acompanhar a origem e a jornada de cada contato e associar isso ao resultado, convertido ou não.
Sim. A Chatlabs possui chat interno, permitindo que a equipe se comunique sobre um atendimento sem sair da conversa com o cliente.
Sim. A plataforma se adapta ao contexto da operação, física ou online.
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