Conversas conectadas. Atendimento que avança.
Solução de atendimento intuitiva, interligando conversas, dados, automações, gestão e relacionamento.
Conexões que ampliam sua operação.
Empresas parceiras
Conectada aos sistemas que sua empresa utiliza.
Da primeira mensagem ao próximo passo, tudo conectado.
Centralize os canais, automatize etapas e acompanhe cada oportunidade com o contexto que sua equipe precisa.
Atendimento omnichannel
Reúna WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e e-mail. Conecte formulários e chamados do Helpdesk à rotina da equipe.
Conheça as funcionalidadesIA e automações
Combine agentes de IA, fluxos e dados do seu sistema para orientar o cliente e encaminhar cada demanda.
Conheça as funcionalidadesCRM conversacional
Acompanhe oportunidades, organize etapas e mantenha o histórico das conversas conectado ao relacionamento.
Conheça as funcionalidadesIntegrações e contexto
Conecte seu sistema à operação para consultar informações e dar continuidade ao atendimento.
Conheça as funcionalidadesCada ferramenta conectada ao atendimento.
Integrações
Chatlabs conectada às ferramentas que você utiliza no dia a dia.
Ver integrações disponíveisSeu sistema de gestão dentro da conversa.
Conecte o atendimento aos dados de clientes, faturas, pedidos e agendamentos para resolver solicitações com menos trabalho manual.
Consulte informações do cliente.
Localize faturas e pedidos.
Acompanhe agendamentos.
Automatize respostas com dados do sistema.
Os recursos disponíveis dependem da integração e da configuração contratada.
Atendimento adaptado à sua operação.
Os canais se conectam. Os fluxos acompanham as necessidades do seu negócio.
Provedores de internet
Cobrança, segunda via e suporte conectados ao ERP.
Saúde
Agendamentos, confirmações e relacionamento com pacientes.
Varejo e e-commerce
Atendimento de vendedores, acompanhamento de pedidos e pós-venda.
Indústria e distribuição
Consultas comerciais e acompanhamento de oportunidades.
Sua operação configurada com acompanhamento.
A Chatlabs acompanha a configuração dos canais, fluxos e integrações para que sua equipe utilize a plataforma na rotina.
Identificamos os canais, equipes e processos que precisam estar conectados.
Organizamos os fluxos e as integrações conforme o escopo definido.
Acompanhamos a entrada da plataforma na rotina de atendimento.
Perguntas frequentes
Vários atendentes podem usar o mesmo número?
Quais canais e pontos de contato posso conectar?
Posso integrar o sistema que já utilizo?
A IA pode trabalhar junto com minha equipe?
Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?
Recursos
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