Autoatendimento com regras do provedor
Configure etapas para identificar o assinante, entender o pedido e executar ações habilitadas, como desbloqueio de confiança quando permitido.
- Identifica o assinante
- Entende o pedido
- Executa a ação habilitada
Integração SGP · Provedores
SGP, atendimento e relacionamento na mesma jornada.
Conecte os dados do seu provedor ao WhatsApp para organizar demandas frequentes e dar mais contexto à equipe.
Sem trocar o seu sistema de gestão.
A Chatlabs conecta os recursos do SGP à comunicação e ao atendimento. As demandas frequentes passam a seguir um caminho organizado.
Cobrança conectada às informações do sistema
Use a integração para apoiar consultas de fatura, segunda via e pagamentos conforme os recursos disponíveis no SGP.
Suporte e comercial com organização
Combine a integração com filas, expedientes e distribuição de atendimentos da Chatlabs. Organize leads no CRM e mantenha os próximos passos do relacionamento visíveis.
Informações para acompanhar a operação
Use os registros do atendimento e os indicadores disponíveis para observar a demanda, os encaminhamentos e a rotina da equipe.
Perguntas sobre o SGP
A integração substitui o SGP?
O SGP continua como sistema de gestão. A Chatlabs conecta seus recursos à comunicação e ao atendimento.
Posso combinar automação e atendentes?
Sim. O projeto define quais solicitações seguem em autoatendimento e quais precisam da equipe.
Recursos
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