O relacionamento da sua loja continua depois da visita.

Conecte atendimento, vendedores e campanhas para acompanhar o cliente antes, durante e depois da compra.

AntesInteresse e dúvidas
DuranteAtendimento da loja
DepoisRetorno e próxima compra

Carteiras organizadas, atendimento acompanhado

Defina responsáveis pelos contatos e distribua oportunidades entre vendedores, setores ou unidades. Mantenha o relacionamento vinculado à operação da loja.

Os critérios de distribuição são definidos pela operação.

Acompanhe o que os vendedores conversam com os clientes

Seus vendedores continuam atendendo pelo WhatsApp Business app, no celular. Com a coexistência, a Chatlabs reúne essas conversas no painel para que a gestão acompanhe o que está sendo comunicado.

Veja o histórico por vendedor e cliente e mantenha o relacionamento da loja organizado, sem trocar a rotina da equipe.

Funcionalidades relacionadasCoexistência no WhatsApp

Campanhas que combinam com o interesse do cliente

Segmente comunicações por preferência, etiqueta e dados disponíveis na base. Apresente novidades, reposições e ações comerciais para públicos relevantes.

Faça disparos para a base de clientes, toda ou só uma parte dela, e receba as respostas na carteira do vendedor responsável.

Funcionalidades relacionadasCRM conversacional Campanhas no WhatsApp

Informações de produto apoiando a conversa

Quando o sistema integrado disponibiliza catálogo e estoque, a equipe ou a automação pode consultar informações para orientar o cliente durante o atendimento.